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Preguntas Frecuentes

FAQ

Te sugerimos que antes de comunicarte con nosotros o realizar una compra, leas esta página donde ponemos a tu disposición las respuestas a varias de las preguntas más comunes sobre nuestros servicios.

Si tu pregunta no fue resuelta, comunícate con nosotros y no te quedes con la inquietud, nosotros con gusto atenderemos todas tus dudas.

Contacto

En Arméntica queremos darte un servicio totalmente personalizado y de la mejor calidad, es por esta razón que todas las compras se realizan vía telefónica o vía e-mail.

Para comprar: ventas@armentica.com

¡Comprar en Arméntica es muy fácil y seguro!

Sólo tienes que realizar los siguientes pasos:

  1. Encuentra el producto que quieres comprar en la sección de TIENDA/SHOP, ve las imágenes y lee la información del producto para que puedas conocer todos sus detalles.
  2. Contáctanos al correo : ventas@armentica.com o llámanos por teléfono.
  3. Te enviamos la información para que realices tu pago.
  4. ¡Listo! Recibe tu pedido en la puerta de tu hogar o en la dirección que tu prefieras.

Enviamos pedidos a toda la república mexicana por transportes terrestres de carga y servicio de mensajería.

Para tu comodidad actualmente  contamos con las siguientes formas de pago:

  • DEPOSITO BANCARIO
  • TRANSFERENCIA BANCARIA
  • SISTEMA CLIP

Contáctanos y te enviaremos los datos para realizar tu pago.

El tiempo de entrega de cualquier pedido será determinado por el servicio  de envió acordado con el cliente.

Debes tener presente que para los pedidos personalizados o especiales hay un tiempo extra de elaboración.

Dependiendo el producto que adquieras, puede aplicar una garantía de hasta 3 meses sobre cualquier defecto estructural y de acuerdo a las cláusulas establecidas en nuestra orden de pedido.

Al ser un producto artístico y elaborado a mano, debes tener en cuenta que dependiendo el modelo que compres, pueden haber variaciones de color, medidas o en los diseños de cada pieza.

Para más información al respecto, llámanos al: (01 231) 31 2 07 82 donde con gusto atenderemos todas tu preguntas.

Al ser un producto artístico no se admiten devoluciones, sólo en caso de que aplique la garantía.

Si tienes alguna duda de los materiales, características o detalles de las piezas que vas a recibir, no dudes en comunicarte con nosotros al correo: ventas@armentica.com o si lo prefieres vía telefónica, donde con gusto te atenderemos y resolveremos todas tus dudas.

Si quieres vender nuestros productos ¡es muy sencillo!

Ponte en contacto con nosotros al correo: ventas@armentica.com y cuéntanos sobre tu tienda. Te contestaremos lo antes posible y te enviaremos un catálogo de todos nuestros productos si así lo deseas.

¡Contamos con varios puntos de venta en Museos y Tiendas en toda la República Mexicana, tu puedes ser el siguiente!

Sí, puedes personalizar en pedidos especiales y dependiendo del producto que vayas a comprar.

En algunos puedes cambiar el color, diseños o materiales.

Comunícate con nosotros y con gusto te responderemos a todas tus dudas.

Sí, contamos con varios puntos de venta en todo México, además puedes visitar nuestro taller que está ubicado en: Calle 16 de Septiembre No. 503 Col. Centro .C.P. 73800, Teziulán, Pue. México. Donde con gusto te recibiremos con previa cita para darte un recorrido completo.

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